Ausfall der Pflegekraft – Lösungen & Unterstützung

für eine sichere Versorgung

Wer kümmert sich, wenn die Pflegekraft urlaubs- oder krankheitsbedingt ausfällt?

Wenn Sie sich für eine 24-Stunden-Betreuung mit einer selbstständigen Pflegekraft für Ihren pflegebedürftigen Angehörigen entscheiden, ist es sinnvoll, bereits zu Beginn des Betreuungsverhältnisses zu planen, wie ein kurzfristiger Ausfall der Pflegekraft überbrückt werden kann. Idealerweise garantiert Ihnen Ihre Betreuungskraft im Vertrag eine Vertretungsperson, damit die Versorgung nicht unterbrochen wird.

 

Für weitere Fragen und Informationen wenden Sie sich am besten an die Pflegeagentur Ihres Vertrauens!

 

Alternativ dazu stehen Ihnen folgende Möglichkeiten offen:

  • Angebote sozialer Dienste (Tageszentren, Heimhilfe etc.)
  • Stationäre Kurzzeitpflege, die viele Pflegeheime während des Urlaubs oder Kuraufenthalts der Hauptpflegeperson anbieten

 

Für diesbezügliche Angebote wenden Sie sich bitte an Ihre Gemeinde, Ihr Magistrat, die Bezirkshauptmannschaft oder Landesregierung.


Zusätzliche Informationen finden Sie in den vom Sozialministerium bereitgestellten Informationsunterlagen, etwa der Broschüre „Altenheime und Pflegeheime in Österreich“ und dem Online-Portal infoservice.sozialministerium.gv.at.

 

Quelle:  BM f. Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz, 24-Stunden-Betreuung, 10. Auflage

Pflegeservice24 OG - 24-Stunden pflege

 Immer gut versorgt – auch im Notfall

Sollte Ihre Pflegekraft kurzfristig ausfallen, sorgen wir für schnelle Vertretung und kontinuierliche Betreuung – damit die Versorgung Ihrer Liebsten niemals unterbrochen wird.

Wie Pflegeservice24 Sie im Pflege-Notfall unterstützt?

Ein ungeplanter Ausfall der Pflegekraft kann Angehörige schnell belasten. Genau hier bietet Pflegeservice24 zuverlässige, einfühlsame und rasche Unterstützung. Unser Ziel ist es, die kontinuierliche Versorgung und Betreuung sicherzustellen – ohne Stress oder Versorgungslücken.


Wir unterstützen Sie durch:


  • Schnelle Bereitstellung einer qualifizierten Ersatzpflegekraft
    Wir verfügen über ein großes Netzwerk geprüfter Betreuungspersonen, sodass wir kurzfristig eine passende Vertretung organisieren können.


  • Individuelle Abstimmung auf Ihre Betreuungssituation
    Jede Pflegesituation ist einzigartig. Daher achten wir darauf, dass die Ersatzkraft sowohl fachlich als auch menschlich zu Ihren Bedürfnissen passt.


  • Transparente Kommunikation & persönliche Beratung
    Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur vollständigen Wiederaufnahme der Betreuung.


So bleibt die Pflege, Unterstützung und Versorgung Ihrer Angehörigen auch im Notfall jederzeit gesichert.

FAQ – Häufige Fragen

  • Wie schnell kann eine Ersatzpflegekraft organisiert werden?

    In der Regel kann Pflegeservice24 OG innerhalb weniger Stunden bis maximal 1–2 Tage eine geeignete Ersatzkraft vermitteln – abhängig von Standort und Anforderungen.

  • Welche Kosten entstehen bei einer kurzfristigen Vertretung?

    Die Kosten hängen vom Pflegebedarf und der Dauer der Vertretung ab. Sie erhalten ein transparentes Angebot ohne versteckte Gebühren.

  • Übernimmt die Pflegeversicherung Kosten bei einem Ausfall der Betreuung?

    Unter bestimmten Voraussetzungen können Zuschüsse oder Förderungen genutzt werden (z. B. Kurzzeitpflege). Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung Ihrer Möglichkeiten.

  • Muss der pflegebedürftige Angehörige während des Ausfalls ins Heim?

    Nein. In den meisten Fällen kann eine häusliche Versorgung durch eine Ersatzkraft oder mobile Dienste weiterhin gewährleistet werden. Ein Heimaufenthalt ist nur eine Option, nicht die Regel.

Verlässliche Hilfe, wenn die Pflegekraft ausfällt!

Ein Ausfall der Pflegekraft muss keine Versorgungslücke bedeuten. Pflegeservice24 unterstützt Sie dabei, rasch eine passende Ersatzbetreuung zu finden und die Pflege Ihres Angehörigen sicherzustellen.



Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie persönlich!